ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน lv55 สำหรับสมาชิกชาวไทย

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะระบุเป็นอย่างอื่น

• "lv55" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้โดเมน lv55.biz รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานบัญชีบน lv55
• "บัญชีสมาชิก" หมายถึง บัญชีส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ ของ lv55
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึง จำนวนเครดิตหรือเงินที่มีอยู่ในบัญชีสมาชิก ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษเพิ่มเติมที่ lv55 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การทำยอดเดิมพัน" หรือ "Wagering Requirement" หมายถึง จำนวนครั้งหรือจำนวนเงินที่สมาชิกต้องเดิมพันให้ครบก่อนสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่ได้จากโบนัสได้

การตีความข้อกำหนดเหล่านี้ให้ใช้ฉบับภาษาไทยเป็นหลัก หากมีความขัดแย้งกับฉบับภาษาอื่น ให้ยึดฉบับภาษาไทยเป็นเกณฑ์

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก lv55 เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกช่องกรอกข้อมูล
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัคร
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• lv55 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่เคยถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์มสมัครบัญชีใหม่

สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ หากข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร โปรดแจ้งทีมซัพพอร์ตของ lv55 ทันทีเพื่อป้องกันปัญหาในการทำธุรกรรม

3การฝากและถอนเงิน

lv55 มีระบบฝากถอนเงินอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้สมาชิกสามารถจัดการยอดเงินในบัญชีได้อย่างสะดวกรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การทำธุรกรรมทั้งหมดต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

• ช่องทางการฝากเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เท่านั้น
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 300 บาท
• การถอนเงินแต่ละครั้งจะถูกประมวลผลภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ หากระบบมีปัญหาทางเทคนิค อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ lv55 เท่านั้น
• lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่เห็นสมควร
• การฝากเงินที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ
• lv55 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

ในกรณีที่สมาชิกมีโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเดิมพันครบ ยอดเงินที่ถอนได้อาจถูกจำกัดตามเงื่อนไขของโบนัสนั้นๆ สมาชิกสามารถตรวจสอบสถานะโบนัสและยอดที่ต้องทำเพิ่มได้จากหน้าบัญชีของตนเอง

4โบนัสและโปรโมชัน

lv55 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การละเมิดเงื่อนไขโบนัสอาจส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและยอดเงินที่ได้จากโบนัสนั้นถูกริบคืน

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเพียงครั้งเดียวต่อบัญชีสมาชิกและต่อที่อยู่ IP
• การทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) สำหรับโบนัสทั่วไปอยู่ที่ 20 เท่าของจำนวนโบนัสที่ได้รับ เว้นแต่โปรโมชันนั้นจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไขก่อนเท่านั้น
• lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสของสมาชิกที่พบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีการเดิมพันต่ำกว่าที่กำหนดเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสีย
• โบนัสคืนเงิน (Cashback) จะคำนวณจากยอดการสูญเสียสุทธิในรอบที่กำหนด โดยจะโอนเข้าบัญชีตามตารางเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
• โบนัสที่ได้รับจากโปรโมชัน VIP จะมีเงื่อนไขการทำยอดที่แตกต่างออกไปตามระดับ VIP ของสมาชิก
• lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกที่พบว่าตนเองหรือผู้อื่นใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน หรือพฤติกรรมอื่นที่ถือว่าเป็นการโกงระบบโบนัส จะถูกดำเนินการตามที่กำหนดในหัวข้อที่ 6 และ 7

5กฎการเล่นและความยุติธรรม

lv55 มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน ระบบเกมทั้งหมดของ lv55 ใช้ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเกิดขึ้นแบบสุ่มอย่างแท้จริง

• ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดถูกกำหนดโดย RNG ที่ได้รับการรับรอง lv55 ไม่มีอำนาจในการแก้ไขหรือควบคุมผลลัพธ์ใดๆ
• สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมมีความเสี่ยงและอาจสูญเสียเงินที่เดิมพันไปได้
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างเกม lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนด
• หาก lv55 ตรวจพบข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือการจ่ายเงินรางวัล lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับยอดเงินในบัญชีให้ถูกต้อง
• สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎและกติกาของเกมแต่ละประเภทอย่างเคร่งครัด
• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากเกมเริ่มต้นขึ้น

6ข้อห้ามและการละเมิด

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน lv55 กำหนดข้อห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• ห้ามสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการแบน
• ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในรูปแบบใดก็ตาม
• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตนเอง
• ห้ามพยายามแฮกหรือโจมตีระบบของ lv55 ไม่ว่าในรูปแบบใด
• ห้ามเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่เป็นอันตรายเกี่ยวกับ lv55
• ห้ามใช้ภาษาหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการสื่อสารกับทีมงาน lv55

lv55 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนและมีโอกาสชี้แจงภายในระยะเวลาที่กำหนด

7การระงับและปิดบัญชี

lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันที

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• พบหลักฐานการทุจริต การโกงระบบ หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกคนอื่น
• สมาชิกไม่ผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง lv55 จะดำเนินการภายใน 3 วันทำการ
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด lv55 ขอสงวนสิทธิ์ในการริบยอดเงินที่ได้จากกิจกรรมที่ละเมิด สำหรับยอดเงินที่เป็นการฝากของสมาชิกโดยตรง lv55 จะพิจารณาคืนให้ตามกรณีเป็นไป

8ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

lv55 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดบางประการที่สมาชิกต้องรับทราบ

• lv55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง
• lv55 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกหรืออุปกรณ์ที่ใช้งาน
• lv55 จะดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคให้รวดเร็วที่สุด แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ lv55 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์นั้น
• lv55 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

สมาชิกรับทราบว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงทางการเงิน และตัดสินใจใช้งาน lv55 ด้วยความสมัครใจและความเข้าใจในความเสี่ยงเหล่านี้ lv55 สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและมีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่นให้สมาชิกทุกคน

9ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทุกอย่างที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม lv55 เป็นทรัพย์สินของ lv55 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์จากเนื้อหาของ lv55 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ lv55 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า

หากสมาชิกพบว่ามีการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของ lv55 โปรดแจ้งให้ทีมงานทราบที่ support@lv55.biz เพื่อดำเนินการต่อไป

10กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการที่กำหนด

• คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน จะนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยโดยผู้ไกล่เกลี่ยอิสระ
• สมาชิกยอมรับว่าการใช้งาน lv55 เป็นความรับผิดชอบของตนเองตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศที่ตนพำนักอยู่
• lv55 ไม่รับรองว่าการใช้งานแพลตฟอร์มถูกกฎหมายในทุกประเทศหรือทุกเขตอำนาจศาล

11การติดต่อและร้องเรียน

lv55 ให้ความสำคัญกับทุกข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียนจากสมาชิก เรามีทีมซัพพอร์ตพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบคำถามทุกประเภท

• สมาชิกสามารถติดต่อ lv55 ได้ที่อีเมล support@lv55.biz สำหรับปัญหาทั่วไปและข้อร้องเรียน
• ข้อร้องเรียนจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ สำหรับเรื่องเร่งด่วนจะดำเนินการให้เร็วที่สุด
• กรุณาระบุชื่อผู้ใช้ ประเภทปัญหา และรายละเอียดที่ชัดเจนเมื่อติดต่อทีมซัพพอร์ต เพื่อให้สามารถดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• lv55 จะเก็บบันทึกการร้องเรียนทั้งหมดไว้เป็นความลับและใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น
• หากสมาชิกไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ สามารถขอให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณาซ้ำได้ภายใน 14 วันหลังได้รับคำตอบ

lv55 มุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาทุกอย่างให้เป็นที่พอใจของสมาชิก ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่ lv55 ให้ความสำคัญสูงสุด และเราพร้อมปรับปรุงบริการอยู่เสมอเพื่อตอบสนองความต้องการของสมาชิกชาวไทยทุกคน